Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dotazník zaměřený na medoty plateb na internetu slouží jako anketa pro bakalářskou práci. Dotazník je určen pro respondenty všech věkových kategorií i pohlaví. Výsledky budou využity jako podklad k zajištění demografických a sociálních cílů bakalářské práce.
Odpovědi respondentů
1. Uveďte Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
157
59,25 %
59,25 %
Muž
108
40,75 %
40,75 %
2. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
15 - 25
148
55,85 %
55,85 %
26 - 35
68
25,66 %
25,66 %
36 - 45
28
10,57 %
10,57 %
46 - 60
18
6,79 %
6,79 %
60 a více
2
0,75 %
0,75 %
Méně než 15
1
0,38 %
0,38 %
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysokoškolské
120
45,28 %
45,28 %
Středoškolské s maturitou
93
35,09 %
35,09 %
Základní
25
9,43 %
9,43 %
Středoškolské
16
6,04 %
6,04 %
Vyučen s maturitou
6
2,26 %
2,26 %
Vyučen
5
1,89 %
1,89 %
4. Vlastníte platební kartu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 11].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
240
90,57 %
90,57 %
Ne
25
9,43 %
9,43 %
5. Jaký typ platební karty vlastníte? Zadejte více, pokud vlastníte více typů platebních karet.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Debetní
190
79,17 %
71,7 %
Kreditní
95
39,58 %
35,85 %
Úvěrová
3
1,25 %
1,13 %
Charge
1
0,42 %
0,38 %
6. Kdo vydal Vaší platební kartu? Zaškrtněte více odpovědí, pokud vlastníte více karet od různých vydavatelů.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Visa (Visa Classic, Visa Electron, prémiové Visa karty, Visa PLUS, V PAY, Visa PayWave)
7. Máte aktivovanou kartu na placení přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 11, Nevím → otázka č. 11].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
191
79,58 %
72,08 %
Ne
37
15,42 %
13,96 %
Nevím
12
5 %
4,53 %
8. Platíte platební kartou přes internet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
184
95,34 %
69,43 %
ne
9
4,66 %
3,4 %
9. Co Vás odrazuje od platby na internetu pomocí platební karty? Seřaďte podle toho, co Vás odrazuje nejvíce.
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Zneužití údajů
2.052
1.82
Radši platím, až když zboží vidím
3.104
1.875
Bojím se neodeslání platby
3.615
1.487
Bojím se, že obchodník zboží nepošle nebo pošle jiné
2.802
1.398
Nevěřím e-shopu
3.38
2.079
10. Máte zabezpečenou kartu pro platbu přes internet? Zaškrtněte jednu či více odpovědí
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, pomocí autorizačního kódu
116
60,73 %
43,77 %
Ano, nastavením limitu
113
59,16 %
42,64 %
O žádném zabezpečení nevím
17
8,9 %
6,42 %
Nemám
6
3,14 %
2,26 %
placením pouze na důvěryhodných stránkách, používáním antiloggeru a obvykle dodatečného šifrování
1
0,52 %
0,38 %
karta a ucet vyhradne pro internetove platby
1
0,52 %
0,38 %
pouze virtuální karta
1
0,52 %
0,38 %
Autorizační kód nemá s bezpečností nic společného. Jde jednoduše obejít.
1
0,52 %
0,38 %
pojištění
1
0,52 %
0,38 %
heslo
1
0,52 %
0,38 %
Pro moji kartu povolím Internetové platby vždy pouze na nezbytně nutnou dobu v řádech jednotek minut !
1
0,52 %
0,38 %
11. Znáte následující platební metody v internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď
Průměrné pořadí
Rozptyl
Do 200 CZK
3.668
5.127
200 - 500 CZK
3.151
4.521
501 - 1 000 CZK
3.136
3.461
1 001 - 5 000 CZ
3.6
2.346
5 001 - 10 000 CZK
4.623
1.035
10 001 - 20 000 CZK
5.313
1.626
20 001 - 50 000 CZK
5.943
3.933
50 001 a více
6.566
7.74
14. Jak často nakupujete v internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Měsíčně
147
55,47 %
55,47 %
Zřídka
53
20 %
20 %
Týdně
41
15,47 %
15,47 %
Jednou za rok
17
6,42 %
6,42 %
Nenakupuji
5
1,89 %
1,89 %
Denně
2
0,75 %
0,75 %
15. Jak často při koupi v internetovém obchodě platíte přes internet (např. Internet banking, on-line transfer, internetové peněženky apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Velmi často
114
43,02 %
43,02 %
Zřídka
57
21,51 %
21,51 %
Každý nákup
47
17,74 %
17,74 %
Neplatím, platím na dobírku, na pobočce nebo složenkou
32
12,08 %
12,08 %
Neplatím, platím jiným způsobem než výše zmíněné
15
5,66 %
5,66 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na pobočce=2 na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Základní na otázku 3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
6. Kdo vydal Vaší platební kartu? Zaškrtněte více odpovědí, pokud vlastníte více karet od různých vydavatelů.
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Online převod=6 na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
11. Znáte následující platební metody v internetových obchodech?
odpověď GoPay=neznám:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi PayPal=neznám na otázku 11. Znáte následující platební metody v internetových obchodech?
odpověď PaySec=neznám:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi PayPal=neznám na otázku 11. Znáte následující platební metody v internetových obchodech?
12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
odpověď Elektronickou peněženkou=:
6.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platba pomocí mobilního telefonu (ne SMS)= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
6.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platba pomocí SMS= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
6.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nákup na úvěr= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na pobočce= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
odpověď Jiné=:
5.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na pobočce= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
odpověď Nákup na úvěr=:
6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platba pomocí mobilního telefonu (ne SMS)= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platba pomocí SMS= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
6.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na pobočce= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
6.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Elektronickou peněženkou= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
odpověď Nákup na úvěr=0:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Elektronickou peněženkou=0 na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
odpověď Platba pomocí mobilního telefonu (ne SMS)=:
7.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platba pomocí SMS= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na pobočce= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nákup na úvěr= na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
odpověď Platba pomocí mobilního telefonu (ne SMS)=0:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platba pomocí SMS=0 na otázku 12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
odpověď 1 001 - 5 000 CZ=4:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Do 200 CZK=1 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
odpověď 1 001 - 5 000 CZ=5:
6.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 501 - 1 000 CZK=6 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
odpověď 10 001 - 20 000 CZK=3:
5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 501 - 1 000 CZK=6 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 20 001 - 50 000 CZK=2 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 200 - 500 CZK=7 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 200 - 500 CZK=8 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
odpověď 20 001 - 50 000 CZK=2:
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 501 - 1 000 CZK=6 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 001 - 20 000 CZK=3 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 200 - 500 CZK=7 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 200 - 500 CZK=8 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 50 001 a více=1 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
odpověď 200 - 500 CZK=2:
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Do 200 CZK=1 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
odpověď 5 001 - 10 000 CZK=4:
4.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 501 - 1 000 CZK=6 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
4.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 001 - 20 000 CZK=3 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 20 001 - 50 000 CZK=2 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 200 - 500 CZK=8 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
4.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 200 - 500 CZK=7 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
odpověď 50 001 a více=1:
5.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 200 - 500 CZK=8 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 501 - 1 000 CZK=6 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 20 001 - 50 000 CZK=2 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 001 - 20 000 CZK=3 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
4.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 200 - 500 CZK=7 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 001 - 5 000 CZ=5 na otázku 13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Uveďte Vaše pohlaví
2. Kolik je Vám let?
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
4. Vlastníte platební kartu?
5. Jaký typ platební karty vlastníte? Zadejte více, pokud vlastníte více typů platebních karet.
6. Kdo vydal Vaší platební kartu? Zaškrtněte více odpovědí, pokud vlastníte více karet od různých vydavatelů.
7. Máte aktivovanou kartu na placení přes internet?
8. Platíte platební kartou přes internet?
9. Co Vás odrazuje od platby na internetu pomocí platební karty? Seřaďte podle toho, co Vás odrazuje nejvíce.
10. Máte zabezpečenou kartu pro platbu přes internet? Zaškrtněte jednu či více odpovědí
11. Znáte následující platební metody v internetových obchodech?
12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
14. Jak často nakupujete v internetových obchodech?
15. Jak často při koupi v internetovém obchodě platíte přes internet (např. Internet banking, on-line transfer, internetové peněženky apod.)?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Uveďte Vaše pohlaví
2. Kolik je Vám let?
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
4. Vlastníte platební kartu?
5. Jaký typ platební karty vlastníte? Zadejte více, pokud vlastníte více typů platebních karet.
6. Kdo vydal Vaší platební kartu? Zaškrtněte více odpovědí, pokud vlastníte více karet od různých vydavatelů.
7. Máte aktivovanou kartu na placení přes internet?
8. Platíte platební kartou přes internet?
9. Co Vás odrazuje od platby na internetu pomocí platební karty? Seřaďte podle toho, co Vás odrazuje nejvíce.
10. Máte zabezpečenou kartu pro platbu přes internet? Zaškrtněte jednu či více odpovědí
11. Znáte následující platební metody v internetových obchodech?
12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.
13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.
14. Jak často nakupujete v internetových obchodech?
15. Jak často při koupi v internetovém obchodě platíte přes internet (např. Internet banking, on-line transfer, internetové peněženky apod.)?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Janoušek, T. – Platby na internetu (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://32883.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Fighter: 9. otázku nechápu, kdyby mě tyto faktory odrazovaly, tak přece logicky zvolím jiný způsob nákupu a platby. V životě by mě nenapadlo využívat služeb banky, u které bych nemohla mít jistotu, že platba odejde, a ani by mě nenapadlo nakupovat u prodejce, kterému bych nevěřila a bála se, že mi zboží nepošle nebo pošle něco jiného, aniž bych věděla, že v takovém případě nebude problém s okamžitou reklamací a nápravou.
12. otázka je s prominutím trochu blbá, ne? 10 položek, každé musíme přiřadit alespoň jeden bod a celkový součet bodů musí být 10. hmm. co asi tak vyjde?
Fighter: 9. otázku nechápu, kdyby mě tyto faktory odrazovaly, tak přece logicky zvolím jiný způsob nákupu a platby. V životě by mě nenapadlo využívat služeb banky, u které bych nemohla mít jistotu, že platba neodejde, a ani by mě nenapadlo nakupovat u prodejce, kterému bych nevěřila a bála se, že mi zboží nepošle nebo pošle něco jiného, aniž bych věděla, že v takovém případě nebude problém s okamžitou reklamací a nápravou.
12. otázka je s prominutím trochu blbá, ne? 10 položek, každé musíme přiřadit alespoň jeden bod a celkový součet bodů musí být 10. hmm. co asi tak vyjde?